이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조(목적)

이 이용약관(이하 ‘약관’이라 합니다)은 ㈜네이플(이하 ‘회사’라 합니다)과 이용 고객(이하 ‘회원’이라 합니다.)간에 회사가 제공하는 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 이용함에 있어 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조(용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 서비스: 회원이 이용할 수 있는 제반 서비스를 의미하며 회사가 공개한 API를 이용하여 제 3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나 서비스를 통하여 이용자에게 제공되는 경우를 포함합니다.
2) 이용자 : 서비스에 접속하여 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3) 회원 : 이 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 체결하여, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 즉 이메일인증을 통해 가입하거나, 소셜로그인 인증을 받은 개인이나 법인 또는 파크사 및 단체을 말합니다. 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
4) 비회원 : 이메일인증 또는 소셜로그인 인증을 통하여 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 검색만 하는 자를 말합니다.
5) 소셜로그인 인증 : SNS 가입자가 해당 아이디나 메일주소로 애플리케이션에 접속하는 기능을 말합니다.
6) 이메일 인증 : 회원가입을 위한 절차로 아이디 계정으로 사용되는 것을 말합니다.
7) 휴대폰 인증 : 회사가 제공하는 서비스 중 보상 및 결제서비스를 이용하기 위한 것을 말합니다.
8) 파크사 : 플랫폼 서비스의 원활한 제공을 위하여 회사로부터 파크사정보, 행사정보, 상품판매 대행서비스를 제공받는 자를 말합니다.
9) 이용계약 : 사이트에 접속하여 이 약관을 포함하여 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
10) 비밀번호 : 회원의 본인 여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
11) 포인트 : 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 서비스 상의 가상 데이터를 의미합니다.
12) 게시물 : 회원 및 이용고객이 회사가 제공하는 서비스에 게시 또는 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함) 파일 등을 말합니다.
13) 상품 : 파크사의 상품에 대한 결제ㆍ예매서비스를 이용하기 위해 회사의 판매대행서비스를 통해 회원이 구매하는 것을 말한다.(예: 입장권, 패키지 입장권, 각 상품 등)

제 3 조(약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.
2. 본 약관은 회원이 서비스 가입 시 열람 할 수 있으며, 회사는 회원이 원할 때 언제든지 약관을 열람할 수 있도록 사이트 와 애플리케이션 내에 게시합니다.
3. 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”, “온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”, “소비자기본법” 등 관련법에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경 할 수 있으며, 약관을 변경 할 경우에는 적용일자, 변경 사유를 명시하여 적용일자 15일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일전부터 이메일 등으로 회원에게 개별 통지합니다.
단 회원의 연락처 미 기재, 변경 후 미 수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.
5. 회사가 제 3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서, 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6. 회원은 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조(약관 외 준칙)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
2. 회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 운영원칙을 정할 수 있으며, 본 약관과 개별약관 또는 운영원칙의 내용이 상충되는 경우에는 회사가 정한 내용을 우선적으로 적용합니다.

제 2 장 서비스 이용 계약

제 5 조(이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원가입 신청자가 본 약관 및 “개인정보처리방침”에 “동의합니다”를 선택하고, 이메일 인증 또는 소셜로그인 인증을 받은 후 회사가 정한 신청양식을 작성 한 후 서비스의 이용을 신청하면 가입이 이루어집니다.
2. 회원가입 신청자가 전체 항목에 “동의합니다”를 선택하고 신청양식을 작성하는 것은 본 약관 및 “개인정보처리방침”의 내용을 숙지하고, 회사가 서비스 이용을 위해 운영하는 각종 정책과 수시로 공지하는 사항을 준수하는 것에 대해 동의하는 것으로 봅니다.

제 6 조(이용계약의 유보 및 거절)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1) 가입신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
2) 다른 사람의 이메일 인증을 수행하는 경우
3) 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
4) 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
2. 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우에는 회원등록의 승낙을 유보할 수 있습니다.
1) 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
2) 회사가 재정적, 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
3) 기타 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

제 7 조(회원 아이디 부여와 변경 및 관리)

1. 회원은 서비스 내 개인정보를 열람, 관리 할 수 있으며, 수정 가능한 정보에 대해 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 이메일 주소가 변경되었음에도 변경하지 않은 채 기존의 이메일 주소로아이디를 사용하다가 발생 할 수 있는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다.

제 8 조(회원의 관리책임)

1. 회원은 서비스 이용을 위한 이메일(아이디), 비밀번호의 관리에 대한 책임 등 회원의 고의ㆍ과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 단, 이것이 회사의 고의ㆍ과실로 인하여 야기된 경우는 회사가 책임을 부담합니다.
2. 회원은 이메일(아이디)가 제 3자가 사용하고 있음(대여 포함)을 인지한 경우에는 즉시 본인의 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하여야 하며, 즉시 회사에 통보하여 회사의 안내를 따라야 합니다.

제 9 조(개인정보보호 의무)

1. 회사는 서비스 제공과 데이터의 출처 표기를 위해서 비밀번호를 제외한 회원 가입 시 입력한 이메일 주소 또는 아이디(이메일 주소 앞부분)를 사용할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 회원 가입 시 입력한 비밀번호에 대해서는 암호화를 통해 회사 및 제 3자가 알아낼 수 없도록 철저히 보호하도록 노력합니다.
3. 회사의 개인정보처리방침은 서비스에 링크된 다른 웹사이트(회사가 운영하지 않는 웹사이트를 말합니다. 이하 같습니다)에서는 적용되지 않습니다.
4. 회사는 필요한 경우 이러한 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 회사에 위탁할 수 있으며, 회원정보의 취급 및 관리, 서비스 운영 등에 관한 업무를 위탁하는 경우에는 “개인정보처리방침”에 공지합니다.
5. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않으며, 아래와 같은 경우에는 회원의 정보를 제공 할 수 있습니다.
1) 회원이 서비스를 이용함에 있어 관련 법률을 위반하여 수사기관이나 기타 정부 기관으로부터 정보제공을 요청 받는 경우
2) 회원의 법률위반, 본 서비스 약관 위반을 포함하여 부정행위 확인 등 정보보호 업무를 위해 필요한 경우
3) 기타 법률에 의해 요구되는 경우
6. 회사는 이벤트 상품 제공을 위하여 필요한 최소한의 정보(주민등록번호, 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 물품 배송의 경우 성명, 전화번호, 주소)를 요구할 수 있으며, 이는 이벤트 종료 후 영구히 삭제합니다.

제 3 장 서비스 이용

제 10 조(서비스의 종류)

1. 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1) 파크사정보제공 서비스
2) 파크사행사정보제공 서비스
3) 파크사상품판매대행 서비스
4) 커뮤니티 서비스
5) 플랫폼 서비스
6) 다른 회사와의 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스

제 11 조(서비스의 이용시간)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
3. 고객행복센터 운영시간은 아래와 같이 규정합니다.
: 오전 10시부터 오후 5시까지 (점심시간 오전 12시부터 오후 1시 제외)

제 12 조(서비스의 변경 및 중지)

1. 회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1) 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
2) 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
4) 제반 설비의 장애 또는 이용량이 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
5) 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
6) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
3. 제 2 항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회원에게 통지합니다 단 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등) 으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회사는 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 13 조(정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의합니다.
2. 회사는 회원의 게시물 내용, 검색 내용뿐만 아니라 언어, 쿠키 및 기기정보, IP 주소 브라우저 유형, 운영체제 및 요청 일시와 같은 표준 로그 정보 등을 활용한 맞춤광고를 제공합니다. 이 광고를 위해 수집되는 자료는 일시적으로 활용 될 뿐 저장되지 않습니다.
3. 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다.
4. 회원과 광고주간 분쟁, 기타 문제가 발생하는 경우, 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 14 조(게시물의 저작권)

1. 회사는 게시한 회원의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다.
2. 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 기타 권리를 침해하더라도 이에 대한 민ㆍ형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인이 저작권 기타 권리를 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받은 경우, 회원은 회사의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
3. 회사는 회원이 이용계약을 해지하고 사이트를 탈퇴하거나 적법한 사유로 해지된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.
4. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.

제 15 조(포인트)

1. 포인트라함은 회사의 서비스를 이용하는 회원에게 지급하는 디지털 자산으로써 회사의 상품 구매 시 대금결제 수단으로 사용할 수 있습니다.
2. 회사는 포인트 적립기준, 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항을 서비스 화면에 별도로 게시하거나 통지하며, 회사의 정한 규칙에 따라 금액이 적립됩니다.
3. 포인트의 유효기간은 포인트 최초 적립일로부터 2년이며, 유효기간 이후 미사용된 포인트는 자동으로 소멸됩니다. 단 포인트 부여 시 사용기간에 대해 별도의 사전고지 또는 특약이 있는 경우에는 그 특약에 따릅니다.
4. 회원 탈퇴 시 미사용 포인트는 자동 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다. 회사는 소멸된 포인트에 대하여 별도의 보상은 하지 않습니다.
5. 회원은 포인트를 제 3 자에게 또는 다른 아이디로 양도 할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환 할 수 없습니다. 회원이 부정한 방법으로 포인트를 획득/이용한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 포인트 회수, 계정(이메일) 삭제 및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

제 16 조(상품)

1. 상품에 대한 제공 내용 및 운영 방침은 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
2. 상품은 표시된 사용기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 사용할 수 없습니다.
3. 회원은 상품을 회사가 명시한 경우를 제외하고는 제 3 자에게 또는 다른 계정으로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
4. 회사는 회원이 회사가 승인하지 않은 방법으로 상품을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 상품을 사용하는 경우 상품의 사용을 제한하거나 상품을 사용한 예약신청을 취소하거나 회원자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
5. 회원탈퇴 시 회사로부터 발급받은 상품 중 미사용한 상품은 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 상품은 복구되지 않습니다.

제 4 장 거래일반

제 17 조(거래 기록의 보관)

1. 거래기록은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정에 의해 일정기간 동안 보존 할 수 있습니다.

제 18 조(거래 시 가능한 결제수단)

1. 신용카드 결제, 휴대폰 결제, 포인트, 기타 회사가 추가 지정하는 결제수단으로 할 수 있습니다.

제 19 조(거래 시 취소 및 환불)

1. 회사의 거래 시 취소 및 환불 규정은 전자상거래등의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다.
2. 거래 시 상품의 성격에 따라 회사는 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용조건상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다.
3. 거래 시 상품의 특성상 취소와 환불은 판매자와 확인 후 처리 하게 되며, 신용카드결제 및 휴대폰결제는 신용카드사 및 이동통신사의 환불기준에 의거하여 시일이 소요될 수 있습니다.

제 5 장 회원과 회사 의무

제 20 조(회원, 이용자의 의무)

1. 회원은 관계법령이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1) 회원 가입 및 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
2) 다른 회원의 계정 및 비밀번호를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하거나, 정보를 도용하는 행위
3) 타인의 계좌번호 및 신용카드번호 등 타인의 허락 없이 타인의 결제정보를 이용하여 결제서비스를 이용하는 행위
4) 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
5) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위
6) 회사와 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
7) 회사 및 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
8) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
9) 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위
10) 회사의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
11) 서비스와 관련되 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 자료를 등록 또는 유포하는 행위
12) 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
13) 회사가 제공하는 소프트웨어 등을 개작하거나 리버스 엔지니어링, 디컴파일 디스어셈블 하는 행위
14) 스토킹 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
15) 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
16) 불특정다수를 대상으로 하여 광고 또는 선전, 선동을 하는 행위
17) 음란물 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
18) 기타 불법적이거나 부당한 행위

제 21 조(회사의 의무)

1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.

제 22 조(회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이메일로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로 합니다.

제 23 조(서비스 이용 해지)

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 사이트 내에 회원탈퇴를 통해 해지를 할 수 있습니다.
2. 회원이 해지할 경우 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제 24 조(서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 이용약관을 위반한 경우 경고, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지 등의 단계로 서비스 이용을 제한 하거나, 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원은 제 1 항에 따른 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용제한에 대한 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제 6 장 기 타

제 25 조(손해 배상)

1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행산 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제 3 자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해 배상하여야 합니다.

제 26 조(면책사항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 사이트에 게재한 게시물이 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 27 조(분쟁 조정 및 관할법원)

1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송을 제기하는 경우에는 민사소송법상의 법원을 관할법원(수원지방법원안양지원)으로 합니다.

부칙

● 공고일자 : 2019년 3월 01일
● 시행일자 : 2019년 3월 18일